ゆきの日記

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2018年
01月23日
11:42

住所は正しく書いてくれー…。

おはよーごじゃります(*'ω'*)

ゆきです(; ・`д・´)










最近は朝7時に受注を締め切って

24時間分の出荷準備に入るのですが

今日はやけに微妙な住所の方が多くって

朝から苦笑いでした(;'∀')










たとえば

番地に当たる部分で「2○○○○」という記載がしてあって

少ない経験上、番地に5桁はない。

違和感を覚えて調べたら、

2丁目の○○○○番地だったり。










そもそも番地が入ってなかったり。










戸建てのお客様だともう聞くしかないですが、

マンションの方だと

番地までの情報とマンション名を入れると

大抵1件しか出てこないので、

最近はそれで対処したり。

(複数出てくる場合は聞きます。ええ。)










あとは郵便番号が間違ってて、

郵便番号から住所を引っ張ると

ぜんっぜん違う住所が入ったり

(ゆうパックプリントRつかってます。)










うちはそのゆうパックプリントRを使って

Amazonの未出荷レポートをダウンロードして

そのデータを読み込ませて使っていますが



凄い微妙なところで住所の改行が入るんで

ちょこっと手直しと

ついでに自分のところの住所を

返送先情報として載せてます。










このAmazonからのデータが

たまにバグるんですよね。

「読み込みできませーん。」って。



不正なCSVってなんだよ!

Amazonからダウンロードしてきて一切手を加えてないのに。










昨日久しぶりに出たんですけどね(-"-)










これ、

少し前に解決手段を見つけました。



このテキストデータ(タブ区切り)をExcelで開くと

読み込みに失敗するデータは必ず

住所の○丁目以下が



「○-○-○○」のパターンになっている!!!



それをExcel様が勝手に



「日付」に読み替えてしまうことで



起こる現象でした(-"-)










そういう時は

セラーセントラルか該当するお客様の納品書を見て

日付に変わってしまう部分を「文字列」に指定して

正しい値を入力してやると

無事に読み込むという感じです。










とか。










とりあえず

住所は正しく書いてくれ!!!!!










あ。

あと

久しぶりに昨日



「届いてません。」(ホントにこの一言だけだった。)



ってメッセージが来まして。










調べてみたら、

17日の昼に集荷に来てもらった分。



まだ一週間も経ってないじゃん。

とは思いつつも…

とりあえず最寄りの集配局窓口に電話して

急ぎで調べてほしいねんけどってお願いをしまして。



窓口の方が直々に

お客様の最寄りの集配局に電話をしてくださいました。




1時間もたたないうちに折り返しが来て

(絶対数日かかると思ってたからびっくり。)



「電話をした集配局のものが

本日該当のお客様にそれらしい郵便物をお届けしたとのことで

今一度お届け先の方にご確認をお願いできませんでしょうか。」



とのことでした(;'∀')










お客様にはその旨を返信して



「届いてなかったらもう一度メッセージ頂戴。」



※これの100万倍丁寧に返信。

と締めくくりましたが、

まだ返事がないw



ということは、昨日ちゃんと届いたのかな?w



…販売側は当たり前ですが、

顧客ももう少しモラル向上してほしいもんですよねー。

一言欲しいんですけどね。

最悪、「届いてました。」でもまぁいい。



放置すんなやーwww



と、心の叫びでした♪










さーて。

今日も頑張りましょー!!!

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